Authored By:
Published on
:
2 min read
প্রস্মিতা দে
'আননোন নম্বর' থেকে ফোন করে প্রতারণার ঘটনা ক্রমাগত বাড়ছে। ন্যাশনাল ও ইন্টারন্যাশনাল কলার আইডিকে নানা ভাবে ব্যবহার করে এখন হ্যাকাররা মানুষকে ঠকাচ্ছে। কেন্দ্রীয় সরকারের নির্দেশে আগামী ১ নভেম্বর থেকে এই ঝামেলা আর পোহাতে হবে না দেশবাসীকে। এক নির্দেশিকায় কেন্দ্রীয় টেলিকম মন্ত্রক সার্ভিস প্রোভাইডারদের জানিয়ে দিয়েছে, ওইদিন থেকে গ্রাহকদের পরিষেবায় 'কলিং নেম প্রেজেন্টেশন' পরিষেবা চালু করত হবে। যার জেরে ইনকামিং কল-এর সময় যিনি ফোন করছেন, তাঁর নাম এবং নম্বর, দু'টোই দেখতে পাবেন আপনি।
পাশাপাশি ডট (Department of Telecommunications) দীর্ঘদিন ধরেই সতর্ক করেছে, যদি আপনার ফোনে কোনও ভারতীয় 'আননোন নম্বর' বা ইন্টারন্যাশনাল নম্বর থেকে কল আসে তাহলে ডট-এর টোল-ফ্রি নম্বর 1800110420/1963-এ অভিযোগ জানানো যাবে। এ ছাড়া আপনার অভিযোগ DoT-এর সঞ্চার সাথী পোর্টালে জানাতে পারেন।
তবে এই নম্বরে ফোন করে কতটা সুবিধা পাওয়া যায়? তা দেখতে এই সময় অনলাইন এই টোল ফ্রি নম্বরে ফোন করেছিল। DoT-এর তরফে যিনি ফোন ধরেছিলেন, তিনি প্রথমে কোন নম্বর থেকে কল এসেছে অর্থাৎ নম্বরের আগে +91 রয়েছে কি না বা অন্য কোনও নম্বর রয়েছে কি না তা জানতে চেয়েছিলেন। হোয়াটসঅ্যাপে ফোন করা হয়েছিল কি না তা জানতে চাওয়া হয়।
অজানা নম্বর থেকে ফোন এলে কী করা হবে? প্রশ্নের উত্তরে ফোনের ও প্রান্তে থাকা মানুষটা জানান, অজানা নম্বর বা সন্দেহজনক নম্বর থেকে ফোন এলে দ্রুত ব্লক করা উচিত। বারবার ভিন্ন ভিন্ন নম্বর থেরে কল আসলে কী ভাবে বোঝা যাব?
এই নিয়ে তিনি খুব বেশি তথ্য দিতে পারেননি ফোনের ও প্রান্তে থাকা মানুষটা। তিনি সব অজানা নম্বরের ক্ষেত্রেই ব্লক করতে বলেছেন। কিন্তু কী ভাবে অন্য অজানা নম্বর থেকে ফোন আসলে সাধারণ মানুষ কী ভাবে তা বুঝবেন সেই বিষয়ে তিনি কোনও ব্যখ্যা দিতে পারেননি।
DoT-এর তরফে যিনি ফোন ধরেছিলেন, তিনি জানান, অভিযোগ জানানোর জন্য https://sancharsaathi.gov.in/- এ রেজিস্টার করে যে কেউ অভিযোগ জানাতে পারে। সে ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়তা বুঝে DoT থেকে অভিযোগকারীকে যোগাযোগ করা হবে।