KT, 고객과 함께한 가을 음악축제 ‘VOYAGE FESTIVAL’ 성료

KT(대표이사 박윤영)가 대표 고객 문화축제 ‘2026 KT VOYAGE FESTIVAL’을 24일 개최했다고 밝혔다. 올해로 10회째를 맞이한 이번 행사는 기존 'KT VOYAGE to Jarasum'이라는 명칭을 과감히 탈피하고, 음악 페스티벌의 정체성에 브랜드·상품·서비스 경험을 결합한 종합 축제로 재탄생했다. ▲ 24일 경기도 성남시 분당중앙공원에서 열린 KT VOYAGE FESTIVAL에 참여한 고객들이 행사를 즐기는 모습 ■ 도심으로 들어온 축제, 체험 프로그램 강화 장소와 명칭의 변화는 고객 접근성 강화와 브랜드 노출 극대화라는 전략적 판단에 따른 결과다. KT는 단순한 공연 관람을 넘어 현장을 찾은 고객들이 자사의 주요 서비스와 상품을 직접 체험할 수 있는 전용 부스를 곳곳에 배치하며 오프라인 소통의 밀도를 높였다. 공연 라인업은 전 세대를 아우르는 구성에 초점을 맞췄다. 국민 그룹 god를 비롯해 크러쉬, 로이킴, 헤이즈, HYNN(박혜원), 컨파인드화이트, 앨리스신드롬 등 정상급 아티스트들이 무대에 올라 가족과 연인, 친구 단위 방문객들의 호응을 이끌어냈다. ■ '경험' 중심 마케팅으로 충성 고객 확보 이번 행사는 통신사가 제공하는 혜택이 단순한 요금 할인을 넘어 문화적 가치로 확장될 수 있음을 보여주는 사례로 풀이된다. KT는 페스티벌을 통해 차별화된 문화 혜택을 제공함으로써 브랜드 이미지를 제고하고 장기적인 고객 충성도를 확보한다는 구상이다. 현장을 찾은 한 관람객은 "멀리 나가지 않고 도심 공원에서 수준 높은 공연과 다양한 이벤트를 즐길 수 있어 만족스럽다"고 평가했다. KT는 앞으로도 오프라인 현장에서 고객과 직접 만나 소통하는 기회를 지속적으로 창출하며 브랜드 경험을 확장할 계획이다. 비지니스코리아 허성수 기자 (Businesskorea)