আজকাল ওয়েবডেস্ক: রাশিয়া-ইউক্রেন যুদ্ধের আঁচ এবার সরাসরি পৌঁছে গেল সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন জীবনে। ব্যাঙ্কের অ্যাপ, অনলাইন পেমেন্ট, ট্যাক্সি বুকিং থেকে শুরু করে বাড়ির ডিজিটাল চাবি—সব ক্ষেত্রেই দেখা দিল সমস্যা। রাশিয়ার প্রযুক্তি সংস্থা ইয়ানডেক্সের একাধিক ডেটা সেন্টারে ইউক্রেনের হামলার জেরে বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে বিভিন্ন ডিজিটাল পরিষেবা। এমনকী, নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা থাকা সত্ত্বেও তা ব্যবহার করতে না পেরে কয়েক দিন ধরে চরম সমস্যায় পড়েন বহু রুশ নাগরিক।
মার্কিন সংবাদমাধ্যমকে নিজের অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন সেন্ট পিটার্সবার্গের বাসিন্দা ও ব্লগার ইরিনা। তাঁর কথায়, এমন পরিস্থিতির মুখে পড়েছিলেন যে কার্যত তাঁর হাতে কোনও টাকা ছিল না। যদিও ব্যাঙ্কে টাকা ছিল, কিন্তু তা ব্যবহারের কোনও উপায় ছিল না। পরিষেবা বিপর্যয়ের প্রথম দিনেই তাঁর বাড়িভাড়া দেওয়ার কথা ছিল। প্রথমে ভেবেছিলেন, কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই সমস্যা মিটে যাবে। কিন্তু চার দিন কেটে গেলেও পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়নি। ফলে সন্তানের জন্য খাবার কেনা থেকে শুরু করে বিদ্যুতের বিল মেটানো—সবকিছু নিয়েই সমস্যায় পড়েন তিনি।
ইয়ানডেক্সের পরিষেবা বিপর্যয়ে দুর্ভোগ
গুগলের সঙ্গে তুলনীয় রাশিয়ার অন্যতম বড় প্রযুক্তি সংস্থা ইয়ানডেক্স। অনলাইন সার্চ, ট্যাক্সি বুকিং, খাবার সরবরাহ, ডিজিটাল পেমেন্ট এবং ক্লাউড স্টোরেজের মত একাধিক পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত এই সংস্থা। রাশিয়ার দৈনন্দিন জীবনে ইয়ানডেক্সের গুরুত্ব এতটাই বেশি যে তার পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় একসঙ্গে বহু ক্ষেত্র প্রভাবিত হয়েছে।
চলতি মাসের ৮ অক্টোবর থেকে ইউক্রেনের হামলায় ইয়ানডেক্সের পাঁচটি প্রধান ডেটা সেন্টারের মধ্যে তিনটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে জানা গিয়েছে। এর জেরে বহু গ্রাহক ট্যাক্সি বুক করতে পারেননি, অনলাইনে খাবার অর্ডার করতে পারেননি। সংস্থার ক্লাউড স্টোরেজে থাকা ফাইল খুলতেও সমস্যায় পড়েছেন অনেকে। কোথাও কোথাও ডিজিটাল চাবি কাজ না করায় বাড়িতে ঢোকা নিয়েও সমস্যার অভিযোগ উঠেছে।
সবচেয়ে বড় বিপাকে পড়েছেন ইয়ানডেক্স পে ব্যবহারকারীরা। এই পরিষেবার মাধ্যমে নিজেদের টাকা খরচ করতে না পারায় কয়েক দিন ধরে সঞ্চয় ও দৈনন্দিন খরচ সামলাতে পারেননি বহু মানুষ। মস্কোর ৩০ বছর বয়সি বারিস্তা ভিক্টোরিয়া জানিয়েছেন, সাম্প্রতিক একাধিক সমস্যার পর এবার তিনি ইয়ানডেক্সের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার কথা ভাবছেন।
ক্ষতির মুখে পড়েছেন ট্যাক্সিচালকরাও। অ্যাপের মাধ্যমে যাত্রীর বুকিং নেওয়া এবং উপার্জনের টাকা পাওয়ার ক্ষেত্রে সমস্যা দেখা দেয়। তিন জন চালক জানিয়েছেন, পরিষেবা বন্ধ থাকায় কত টাকা আয় করছেন, তা দেখতে বা উপার্জনের টাকা তুলতে পারছিলেন না তাঁরা।
রাশিয়া-ইউক্রেনের পাল্টাপাল্টি হামলা
গত ৯ অক্টোবর ইয়ানডেক্স জানায়, এই ঘটনায় তাদের কোনও কর্মীর আঘাত লাগেনি। পরিষেবা স্বাভাবিক করার কাজ চলছে বলেও জানায় সংস্থা। তাদের বক্তব্য, ডেটা সেন্টারগুলি সংস্থার পরিষেবার মূল ভিত্তি এবং কোটি কোটি মানুষের দৈনন্দিন জীবনে এগুলির গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।
এদিকে, রাশিয়ার সবচেয়ে বড় ব্যাঙ্ক প্রযুক্তি সংস্থার ডেটা সেন্টারগুলিও সাম্প্রতিক হামলার লক্ষ্য হয়েছে বলে খবর। এর আগে রাশিয়াও ইউক্রেনের ডেটা সেন্টারগুলিতে হামলা চালিয়েছে। ইউক্রেনের প্রেসিডেন্ট জেলেনস্কি অভিযোগ করেছেন, রাশিয়া ইউক্রেনীয়দের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে বিচ্ছিন্ন করতে চাইছে। তাঁর বক্তব্য, রাশিয়ার হামলার জবাব দিতেই ইয়ানডেক্সের মতো পরিকাঠামোয় আঘাত হানছে ইউক্রেন।
অন্যদিকে, রাশিয়ার জ্বালানি পরিকাঠামোয় হামলা বন্ধ করার জন্য আমেরিকার চাপের মুখে রয়েছে ইউক্রেন। এই পরিস্থিতিতে ডেটা সেন্টারগুলিকে লক্ষ্য করে হামলা যুদ্ধের নতুন দিক খুলে দিয়েছে। এর ফলে সামরিক ও কৌশলগত সংঘাতের পাশাপাশি সাধারণ মানুষের ডিজিটাল জীবন, আর্থিক লেনদেন এবং দৈনন্দিন পরিষেবাও যে কতটা বিপর্যস্ত হতে পারে, তা স্পষ্ট হয়ে উঠছে।
https://www.youtube.com/watch?v=jNGYSN4KXPc