শাহজালাল বিমানবন্দরে লাগেজ ব্যবস্থাপনায় যে নতুন প্রযুক্তি

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার মানোন্নয়ন, লাগেজের নিরাপত্তা জোরদার এবং লাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমে পূর্ণ স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করতে এক উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ (বেবিচক)।এই নতুন উদ্যোগের আওতায় বিমানবন্দরের অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ৮টি লাগেজ বেল্ট এলাকায় ৩২টি আধুনিক সিসিটিভি ক্যামেরা এবং ৬৫ ইঞ্চি আকারের বিশেষ ১৮টি বৃহৎ মনিটর সফলভাবে স্থাপন করা হয়েছে। শনিবার এক অফিসিয়াল সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য নিশ্চিত করেছে বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ।নতুন এই ব্যবস্থার মাধ্যমে বিমানবন্দরে আসা সম্মানিত যাত্রীরা সরাসরি লাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমের প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ নিখুঁতভাবে পর্যবেক্ষণ করার বিরল সুযোগ পাবেন। উড়োজাহাজ থেকে লাগেজ সুরক্ষিতভাবে নামানো, নির্ধারিত নির্দিষ্ট স্থানে পরিবহন করা, পণ্য বাছাই এবং অবশেষে লাগেজ বেল্টে পৌঁছানো পর্যন্ত পুরো জটিল প্রক্রিয়ার বাস্তব দৃশ্য স্থাপিত মনিটরগুলোতে সরাসরি (লাইভ) দেখার শতভাগ সুযোগ মিলবে।এর ফলশ্রুতিতে, যাত্রীরা তাদের নিজস্ব লাগেজ পরিবহনের সার্বিক কার্যক্রম সম্পর্কে অত্যন্ত স্পষ্ট ও স্বচ্ছ ধারণা লাভ করতে পারবেন। একই সাথে লাগেজ সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সম্পর্কে সর্বদা সচেতন ও অবগত থাকতে পারবেন, যা লাগেজ ব্যবস্থাপনায় গতিশীলতা, দক্ষতা ও সঠিক জবাবদিহি কয়েক গুণ বাড়িয়ে দেবে।বেবিচক জানায়, তারা সাধারণ যাত্রীদের সর্বাত্মক স্বার্থ সুরক্ষা, নিরাপদ ও চরম স্বাচ্ছন্দ্যময় ভ্রমণ সুনিশ্চিত করা এবং আন্তর্জাতিক মানের উন্নত বিমানবন্দর ব্যবস্থাপনা গড়ে তুলতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশেষ করে দিনরাত কষ্ট করা প্রবাসী শ্রমজীবী মানুষসহ দেশি-বিদেশি সকল যাত্রী যেন দীর্ঘ ভ্রমণ শেষে কোনো ধরনের বিড়ম্বনা ছাড়াই অত্যন্ত নির্বিঘ্নে ও নিশ্চিন্তে তাদের মূল্যবান লাগেজ সংগ্রহ করতে পারেন, ঠিক সে লক্ষ্যেই প্রযুক্তিনির্ভর ও চরম যাত্রীবান্ধব এই সেবার আধুনিক সম্প্রসারণ অব্যাহত রয়েছে। দেশের প্রধান এই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে সার্বিক যাত্রীসেবার মান আন্তর্জাতিক স্তরে উন্নীত করার ক্ষেত্রে বেবিচকের এই উদ্যোগ এক বিরাট ইতিবাচক পরিবর্তন আনবে বলে প্রত্যাশা করা হচ্ছে।