Les ventes de bouteilles d’eau progressent dans les points de vente.
La pénurie d’eau potable commence à se faire sentir dans les rayons des supermarchés. Alors que plusieurs régions du pays sont confrontées à des difficultés d’approvisionnement, les consommateurs se tournent davantage vers l’eau embouteillée pour répondre à leurs besoins quotidiens.
Chez Masters Express, les ventes de bouteilles d’eau ont bondi d’environ 60 % par rapport aux autres mois, face à la pénurie d’eau potable qui touche plusieurs régions de Maurice, indique Uttam Sumaroo, secrétaire général de l’enseigne. Il précise toutefois que cette hausse ne traduit pas, pour l’instant, un phénomène d’achats paniques. « Il y a une forte hausse des ventes, certes, mais il n’y a pas de panic buying. Mais si la pénurie d’eau potable s’accentue davantage, on risque de voir ce phénomène. »
Des fournisseurs sous pression
La pression se fait également sentir du côté des fournisseurs. Selon Uttam Sumaroo, certains distributeurs ont réduit les volumes livrés aux supermarchés, leurs stocks s’épuisant plus rapidement face à la demande. « Ils doivent assurer la distribution pour que personne ne soit pénalisé », explique-t-il.
Les cinq litres privilégiés
Dans les grandes surfaces, la tendance est aussi à la hausse. Les ventes de bouteilles d’eau y progressent de 10 à 15 %, selon Ignace Lam, PDG d’une enseigne du secteur. Il observe notamment une demande plus marquée pour les bouteilles de cinq litres, jugées plus économiques par les consommateurs. « La vente pour tous les formats est en augmentation. Cependant, nous avons constaté une hausse particulièrement élevée pour les bouteilles de cinq litres. En effet, c’est plus économique », indique-t-il.
La situation varie néanmoins selon les régions. Alain Saverettiar, directeur général de King Savers, rapporte une forte progression des ventes dans son magasin de Bonne-Terre, à proximité de zones touchées par les difficultés d’approvisionnement, notamment Vacoas et Saint-Paul. « Depuis quelques jours, nous avons constaté une forte augmentation dans la vente des bouteilles d’eau dans notre magasin à Bonne-Terre. »
Réservoirs
La demande en hausse et une accélération attendue
Face aux difficultés d’approvisionnement en eau à Maurice, les ménages se tournent davantage vers les solutions de stockage. Resiglas, entreprise spécialisée dans les solutions de stockage d’eau, constate une hausse de 10 % de la demande de réservoirs depuis un mois. Son directeur général, Fabien Harel, anticipe une accélération de cette tendance d’ici à la fin de l’année.
« Depuis un mois maintenant, on voit qu’il y a une demande assez accrue pour nos réservoirs », indique Fabien Harel, Managing Director de Resiglas. Selon lui, les ventes ont progressé de 10 % durant cette période, même si la demande était relativement faible auparavant. L’entreprise se prépare toutefois à une évolution plus marquée du marché. « On pense que ça va aller beaucoup plus fort d’ici la fin d’année. »
Resiglas figure également parmi les entreprises sélectionnées pour participer au programme gouvernemental d’aide à l’acquisition de réservoirs d’eau par les Mauriciens. « Il y a une marge qu’on peut écraser. Mais on participe à ce projet avec plaisir parce que c’est une nécessité nationale », explique-t-il. Pour répondre à cette demande, l’entreprise affirme avoir anticipé les besoins en renforçant ses stocks. Elle propose aussi régulièrement des promotions afin de faciliter l’accès à ses produits. Et, à travers ses actions de responsabilité sociale, Resiglas apporte son soutien aux familles en difficulté et à certains organismes, notamment en leur offrant des facilités ou, dans certains cas, des réservoirs gratuitement.
Questions à…Karishma Gopy, Chief Commercial Officer de Quality Beverages Ltd : «Une légère progression dans la vente des bouteilles d’eau 1, 5 litre»
La pénurie d’eau observée dans plusieurs régions du pays a-t-elle entraîné une hausse de la demande pour l’eau embouteillée ? Si oui, de quelle ampleur est cette augmentation (%) par rapport à la même période l’an dernier ?
À ce stade, la demande globale d’eau embouteillée Vital reste stable. Seul le format 1,5 litre, principalement destiné à la consommation à domicile, enregistre une légère progression par rapport à la même période l’an dernier. Cette évolution reste modérée et ne traduit pas, pour l’instant, une hausse généralisée de la demande.
Votre entreprise est-elle en mesure de répondre à cette demande accrue ou avez-vous dû augmenter votre capacité de production et de distribution pour éviter des ruptures de stock ?
Nos capacités de production et de distribution répondent actuellement aux besoins observés dans le cadre normal de nos opérations. Nos équipes suivent quotidiennement les ventes, les stocks et la disponibilité dans les points de vente, ce qui nous permet d’ajuster rapidement notre planification si nécessaire. Notre priorité demeure le maintien d’un approvisionnement régulier et fiable pour les consommateurs.
Quelles sont les principales difficultés auxquelles vous faites face dans ce contexte de forte demande, notamment en matière d’approvisionnement, de logistique ou de coûts de production ?
Dans le contexte actuel, nos équipes accordent une attention particulière à la disponibilité des emballages, à la fluidité de la logistique et à l’évolution des coûts de production. En coordination étroite avec nos fournisseurs et partenaires commerciaux, nous maintenons un suivi renforcé afin d’anticiper d’éventuelles tensions et de préserver la continuité de l’approvisionnement.
Pensez-vous que la pénurie d’eau actuelle pourrait modifier durablement les habitudes de consommation des Mauriciens en faveur de l’eau embouteillée, ou s’agit-il, selon vous, d’un phénomène temporaire ?
Il est encore trop tôt pour conclure à un changement durable des habitudes de consommation. Dans le contexte actuel, certains consommateurs peuvent ponctuellement privilégier des formats adaptés à la consommation à domicile. Notre service existant de livraison à domicile de fontaines d’eau Vital leur permet déjà d’accéder facilement à de grands formats chez eux et constitue une réponse concrète à ce besoin. À plus long terme, la question sera de savoir si la praticité de ces solutions conduit les consommateurs à les intégrer durablement dans leur quotidien. Nous continuerons à accompagner les Mauriciens en leur proposant des solutions pratiques et adaptées à l’évolution de leurs besoins.