تقييم احتياجات الأسر
بغداد - 964
بحثت هيئة الحماية الاجتماعية في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية مع وفد من منظمة الأمم المتحدة للطفولة (اليونيسف)، تطوير برامج الحماية الاجتماعية وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للأسر المشمولة، بما يعزز كفاءة المنظومة ويحسن الاستجابة لاحتياجات المواطنين.
وقال رئيس الهيئة، أحمد الموسوي، خلال الاجتماع، بحسب بيان للوزارة تلقت شبكة 964 نسخة منه، إن الهيئة تعمل على تطوير برامج نوعية وتحديث آليات العمل، بما يدعم التحول الرقمي وتكامل الخدمات المقدمة للأسر.
وأضاف أن الاجتماع تناول تطوير برامج الشكاوى والتظلمات، والاستجابة للصدمات والتغير المناخي، فضلاً عن دراسة الحالات وإدارتها، عبر تقييم احتياجات الأسر ووضع خطط للتدخل والمتابعة، بما يعزز دور الباحثين الاجتماعيين في تقديم الخدمات المناسبة.
كما ناقش الجانبان إنشاء نظام إحالة وطني إلكتروني يربط الهيئة بالوزارات والمؤسسات الحكومية ذات العلاقة، لتسهيل إحالة الحالات ومتابعتها وضمان تكامل الخدمات المقدمة للمواطنين.