Evropska komisija pokrenula je istragu o tome da li je internet platforma za rezervaciju smeštaja Buking (Booking.com) prekršila propise Evropske unije jer nije dovoljno suzbijala lažne oglase i prevare putem fišinga, saopšteno je danas u Briselu.
Oglas
"Evropljani bi trebalo da mogu da rezervišu odmor bez straha da će biti prevareni", izjavila je potpredsednica Evropske komisije Hena Virkunen.
Ona je navela da evropski propisi jasno utvrđuju odgovornosti internet platformi u sprečavanju takvih rizika i da je potrebno osigurati da vodeća evropska platforma za rezervacije te obaveze ozbiljno shvati.
Komisija sumnja da je Buking prekršio Akt o digitalnim uslugama (DSA) time što nije na odgovarajući način postupao u vezi sa širenjem nezakonitog sadržaja na platformi i uklanjanjem lažnih oglasa.
Među problematičnim sadržajima su oglasi za nepostojeće smeštajne objekte, prevare u kojima se neko lažno predstavlja i ponude smeštaja koje nisu u skladu sa propisima, navela je Komisija, upozoravajući na moguće posledice po zaštitu potrošača.
Istraga će obuhvatiti i mere zaštite korisnika od fišinga, odnosno pokušaja krađe osetljivih podataka putem lažnih poruka i drugih obmanjujućih sadržaja.
Komisija će ispitati kako se podaci o rezervacijama i gostima dele sa pružaocima usluga smeštaja, kao i način funkcionisanja sistema za razmenu poruka na platformi, kako bi utvrdila da li su zaštitne mere dovoljne da spreče zloupotrebu podataka.
Predmet istrage biće i transparentnost oglašavanja. Pružaoci usluga smeštaja mogu da povećaju vidljivost svojih oglasa plaćanjem veće provizije, ali Komisija sumnja da takvi oglasi nisu bili jasno označeni kao plaćeno oglašavanje.
Ukoliko istraga utvrdi da je Buking prekršio Akt o digitalnim uslugama, Evropska komisija mogla bi da mu izrekne novčanu kaznu.
Teme