伊沢友之
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化粧品大手ファンケルは16日、ECサイトが第三者から不正アクセスを受け、会員の個人情報が外部に漏洩（ろうえい）したと発表した。ファンケル傘下でエイジングケアブランドのアテニアもECサイトが不正アクセスを受けたといい、対象会員数はファンケルが36万8184人、アテニアが41万7312人で計78万5496人に上るという。
漏れたのは、メールアドレスや氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様番号など。メインのパスワードやクレジットカードなどの決済情報は含まれていない。対象となる会員には、順次メールで連絡する。
漏れた情報の不特定多数への公開や、不正利用などの二次被害は確認されていないという。
ファンケルとアテニアによると、不正アクセスを受けたのは10月3～10日で、15日に行った内部調査で判明した。原因となった機能を停止し、16日に個人情報保護委員会と警察に報告、相談したという。
17日午前9時から問い合わせの両社共通専用ダイヤル（0120・333・600）を設ける。メール（center@fancl.co.jp
）でも受け付ける。
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